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Unpacking the democratic affordances of CrowdLaw concept and practice: ‘It feels like being part of the game’

Área de publicación: Política

Tipo de publicación: Artículo

Fecha de publicación: 2021

Autores: Mayra Feddersen y Luis E Santana

Esta investigación se basa en el concepto de CrowdLaw y el marco de affordances para investigar cómo la plataforma “Senador Virtual”, una innovación tecnológica en el Senado chileno, podría contribuir a crear procesos y resultados más democráticos y, en consecuencia, si la plataforma promovió o permitió una mayor igualdad en los procesos de toma de decisiones y una mejor participación ciudadana. Basándonos en un enfoque de métodos mixtos de análisis estadístico, entrevistas y etnografía digital, estudiamos la plataforma web de 16 años de antigüedad. Nuestra investigación muestra que la plataforma dio lugar a cinco posibilidades democráticas latentes que no siempre se aprovechan plenamente. De ellas, tres ya se habían discutido en la literatura sobre CrowdLaw: (1) captar una variedad de puntos de vista; (2) generar ideas que iluminen el proceso legislativo; y (3) servir como dispositivo de comunicación entre ciudadanos y senadores. No obstante, también hemos encontrado dos ventajas adicionales que normalmente no se atribuyen a CrowdLaw: (4) crear un foro público civilizado; y (5) fomentar el civismo entre los usuarios que participan en él. Sugerimos que, para que estas posibilidades se aprovechen al máximo, el proceso de CrowdLaw debe diseñarse para complementar los procesos legislativos tradicionales, incluida una metodología fiable para procesar las aportaciones de los ciudadanos. Sólo cuando se logre lo anterior, este facilitador tecnológico producirá resultados democráticos reales.